تأكّد من صلاحية بطاقاتك طوال فترة رحلتك.

تأكّد من وجود حد ائتماني كافٍ وراجع رصيد حسابك الحالي.

فعّل خدمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة لتصلك التحديثات الفورية حول العمليات المالية، وتحقّق بدقة من كل رسالة للتأكد من صحة العمليات.

حمّل تطبيق بنك الخليج وسجّل دخولك لتتمكن من متابعة نفقاتك وعمليات بطاقتك خلال السفر بسهولة.

تأكّد من قدرتك على الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية قبل مغادرتك.

احرص على تحديث أجهزة الحاسوب أو الهاتف المُستخدمة في الحجز عبر الإنترنت بآخر التحديثات الأمنية وبرامج الحماية.

لا تشارك رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالتسوّق الإلكتروني مع أي شخص.

تذكّر: بنك الخليج لا يطلب معلوماتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية. لا تضغط على أي روابط واردة من مصادر غير معروفة أو مشبوهة.

تأكّد من وجود تغطية لتأمين السفر.

حافظ على بطاقاتك في مكان آمن، ولا تتركها دون رقابة. استخدم خزنة الفندق لحفظ المقتنيات الثمينة.

خزّن بطاقاتك في أماكن منفصلة وآمنة، وتجنّب تعريضها لأشعة الشمس المباشرة أو الظروف القاسية.

لا تشارك تفاصيل بطاقتك أو الرقم السري مع أي شخص، وتأكد من أن تكون البطاقة مرئية لك عند إجراء أي معاملة.

عند استخدام أجهزة الصراف الآلي، تأكد من سلامتها وعدم وجود أدوات غريبة. غطِّ لوحة الأرقام عند إدخال الرقم السري، ولا تقبل المساعدة من الغرباء.

راجع الإيصالات بدقة قبل توقيعها أو إدخال الرقم السري. لا تترك خانة “الإكرامية” أو “الإجمالي” فارغة.

افحص شاشة جهاز الدفع (POS) جيداً وتأكد من صحة اسم التاجر ومبلغ العملية.

راقب أنشطة بطاقتك باستمرار من خلال تطبيق بنك الخليج أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

فعّل خدمة التجوال الدولي أو زوّد البنك برقم بديل للتواصل السريع في حال الضرورة.

تجنّب استخدام شبكات الواي فاي العامة أو غير المؤمّنة. وإذا لزم الأمر، استخدم شبكة VPN موثوقة.

في حال فقدان البطاقة أو الاشتباه في عملية احتيالية، قم بتجميد/إيقاف البطاقة فوراً عبر التطبيق، واتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم الدولي: ‎+965 22444383 أو المحلي: 1805805.

اختر دائمًا الدفع بالعملة المحلية في الخارج لتجنب رسوم تحويل العملات الإضافية.

احتفظ بجميع إيصالات المعاملات وراجعها بعناية مع كشف الحساب عند العودة.

يُنصح بتحديث الرقم السري للبطاقة من خلال أحد فروع بنك الخليج أو أجهزة الصراف الآلي.

راجع كشف حساب بطاقتك بدقة بعد العودة.

تواصل مع البنك فورًا في حال ملاحظة أي فروقات أو عمليات غير مصرح بها.

قم بتحديث كلمات المرور بانتظام، واستخدم رموزاً قوية وفريدة للدخول إلى حساباتك المصرفية أو تطبيق الهاتف.

كن حذرًا من الرسائل أو المكالمات المفاجئة التي تطلب معلومات شخصية أو مالية.

تأكّد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك لدى البنك لضمان التواصل السريع في حال رصد أنشطة مشبوهة.